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✔️ Peticiones: Solicitudes de información o requerimientos relacionados con nuestros servicios.

✔️ Quejas: Inconformidades por la forma en la que se ha prestado un servicio.

✔️ Reclamos: Manifestaciones sobre el incumplimiento de un derecho o compromiso adquirido.

✔️ Sugerencias: Aportes o recomendaciones para mejorar nuestros procesos y servicios.

 

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